Mini-rapport post-événement : que mesurer et comment décider du REX ?

Introduction

Après un séminaire, une inauguration ou un salon à Reims, un mini-rapport clair suffit pour décider : on refait ? on améliore ? Suivez ces KPIs et ce modèle (30 minutes).

KPIs essentiels (quantitatifs)

• # Prises (photos/GIF/MP4)

• # Partages (QR/e-mail)

• Taux d’opt-in (si collecte) = opt-ins / partages

• # Avis Google gagnés (si QR avis)

• # Leads / RDV (J+7 / J+30)

Formules utiles

• Coût/lead = (Coût presta + habillage) / # leads opt-in

• Taux de conversion RDV = RDV / leads

• Taux de partage = partages / prises

KPIs qualitatifs

• Qualité UGC (lisibilité overlay, respect de la charte)

• Flux stand (embouteillages ? placement ?)

• Retour staff (difficultés, questions fréquentes)

Modèle de mini-rapport (copier/coller)

Contexte : [Salon/Événement], dates, objectif.
Dispositif : overlay brandé, QR avis, opt-in e-mail.
Résultats :

• Prises : X • Partages : Y • Opt-ins : Z (Z/Y = %)

• Avis Google : N • RDV J+14 : M

• Coût/lead : €
  Insights : ce qui a marché / à améliorer.
  Actions : prochaine édition → placement, message, incentive.

Exemple chiffré (2 jours de salon)

• 512 prises, 398 partages, 286 opt-ins (56 %)

• 18 RDV planifiés sous 14 jours

• +27 avis via QR

• Coût/lead ≈ faible grâce au volume

Décider du REX (go / no-go)

• GO si coût/lead ≤ objectif + retours positifs + UGC exploitable.

• Améliorer si taux de partage < 60 % → revoir message & placement.

• No-go si objectifs irréalistes vs trafic salon (revoir cible/événement).

Conclusion

Avec 5 chiffres et 5 lignes d’insights, vous tenez un REX actionnable.